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汽車后市場(chǎng)的“連鎖體系”

發(fā)布時(shí)間:2013-08-28      新聞來源:慧聰汽車用品網(wǎng)

   

    到底什么是汽車后市場(chǎng)?或許不同的人給予的答案不盡相同。普遍認(rèn)為,汽車后市場(chǎng)是汽車銷售之后,針對(duì)汽車配件、汽車用品、汽車美容養(yǎng)護(hù)、汽車維修與保養(yǎng)、汽車改裝等在內(nèi)的汽車售后服務(wù),事實(shí)上,這僅僅是國內(nèi)對(duì)汽車后市場(chǎng)的限定,相較歐美汽車標(biāo)準(zhǔn)定義而言,它屬于狹義的范疇。據(jù)了解,汽車后市場(chǎng)最早的分類是以汽車整車銷售的前、后順序進(jìn)行分類的,汽車后市場(chǎng)行業(yè)簡稱“車后市”。一是汽保行業(yè);二是汽車維修及配件行業(yè);三是汽車精品、用品、美容、快修及改裝行業(yè);四是二手車及汽車租賃行業(yè),F(xiàn)在的汽車后市場(chǎng)大體上可分為七大行業(yè):汽保行業(yè);汽車金融行業(yè);汽車IT行業(yè);汽車精品、用品、美容、快修及改裝行業(yè)又稱汽車養(yǎng)護(hù)行業(yè);汽車維修及配件行業(yè);汽車文化及汽車運(yùn)動(dòng)行業(yè);二手車及汽車租賃行業(yè)。

    從傳統(tǒng)的汽車配件或者汽車用品生產(chǎn)商/品牌商渠道流通來看,汽車后市場(chǎng)流通渠道主要通過一、二級(jí)代理商進(jìn)入維修、用品、美容、改裝渠道,最終到達(dá)車主,形成一個(gè)完整的品牌商/產(chǎn)品到終端車主的銷售鏈條。據(jù)相關(guān)部門調(diào)查顯示,國內(nèi)汽車后市場(chǎng)有工商牌照的企業(yè)50萬左右,沒有牌照的約80萬左右,廠商/品牌商的規(guī)模龐大,同時(shí),與品牌商/廠商相對(duì)應(yīng),規(guī)模不一的汽車零售/服務(wù)終端店龐大,而真正意義上的汽車服務(wù)連鎖機(jī)構(gòu)卻是鳳毛麟角。相反,看其他渠道的汽車服務(wù)連鎖,無論從購物環(huán)境、購物體驗(yàn)、服務(wù)人員還是營銷氛圍,與當(dāng)前的汽車用品行業(yè)都有非常大的不同,我們不僅要問,面對(duì)如此龐大的廠商/供應(yīng)商體系,靠什么樣的汽車終端銷售體系完成龐大的產(chǎn)品銷量?

    事實(shí)上,渠道市場(chǎng)存在演變的過程。就食品行業(yè)而言,當(dāng)沒有大賣場(chǎng)時(shí),食品的銷售主要是小型的零售店,消費(fèi)者甚至?xí)ナ称放l(fā)市場(chǎng),這是當(dāng)時(shí)的銷售場(chǎng)所,迎合當(dāng)時(shí)消費(fèi)的市場(chǎng)環(huán)境;隨著渠道市場(chǎng)的演變,逐漸出現(xiàn)了家樂福、沃爾瑪,這種新型的渠道模式贏得了消費(fèi)者的信賴。連鎖體系的發(fā)展是快速的,不僅因?yàn)樗辛己玫钠放菩蜗笈c產(chǎn)品供應(yīng),更得益于連鎖體系構(gòu)建的超高性價(jià)比,滿足了消費(fèi)者不講價(jià),能買到高性價(jià)比產(chǎn)品的心理需求。我們尚且不論哪個(gè)領(lǐng)域的連鎖在消費(fèi)者心中留下了深刻的印象,但可以說,“連鎖”是消費(fèi)者再信賴不過的消費(fèi)場(chǎng)所,從這個(gè)層面而言,連鎖品牌化體現(xiàn)的是連鎖經(jīng)營的普世價(jià)值,汽車后市場(chǎng)同樣會(huì)出現(xiàn)。

    到底什么樣的汽車服務(wù)連鎖機(jī)構(gòu)能夠享有未來的市場(chǎng),只有中國的消費(fèi)者才能決定,他們更喜歡在什么樣的貨物里面去享受服務(wù)或者購買產(chǎn)品,無論是汽車用品行業(yè)還是其他用品、家電超市,然而,隨著國內(nèi)汽車服務(wù)終端門店的轉(zhuǎn)型升級(jí),當(dāng)終端汽車服務(wù)出現(xiàn)了其他領(lǐng)域的成熟景象時(shí),連鎖體系是否能向其他領(lǐng)域一樣出現(xiàn)規(guī);陌l(fā)展,出現(xiàn)行業(yè)的巨頭而統(tǒng)領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展?至少就當(dāng)前諸多汽車服務(wù)終端門店希望構(gòu)建“連鎖”體系而言,連鎖體系最根本的后臺(tái)建設(shè),需要豐富與完善的方面還太多。


 

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